引言
Mistcurrent（"我们"、"公司"）深知保护用户隐私的重要性。本隐私政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本政策的条款。
1. 信息收集
1.1 个人信息
我们收集您主动提供的信息，包括：
- 账户信息：姓名、邮箱地址、电话号码、公司信息
- 计费信息：账单地址、支付方式、交易记录
- 客服信息：支持工单、通信记录、反馈意见
- 身份验证：政府签发的身份证明文件（如需）
1.2 技术信息
我们自动收集的技术信息包括：
- 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符
- 使用数据：访问时间、页面浏览、点击路径、服务使用情况
- 性能数据：服务器响应时间、错误日志、网络状态
- 位置信息：基于IP地址的大致地理位置
1.3 Cookies和追踪技术
我们使用以下类型的cookies：
- 必要cookies：确保网站基本功能运行
- 性能cookies：分析网站使用情况和性能
- 功能cookies：记住您的偏好设置
- 营销cookies：提供个性化内容和广告
2. 信息使用
我们基于以下合法基础使用您的信息：
2.1 服务提供
- 创建和管理您的账户
- 提供VPS和相关服务
- 处理支付和开具发票
- 提供技术支持和客户服务
- 监控服务性能和可用性
2.2 服务改进
- 分析使用模式以改进服务
- 开发新功能和服务
- 进行市场研究和用户体验研究
- 个性化用户体验
2.3 通信
- 发送服务相关通知
- 发送营销信息（需您同意）
- 通知重要政策更新
- 发送安全警报
2.4 法律合规
- 遵守适用法律法规
- 防范欺诈和滥用
- 保护用户和公司安全
- 解决争议和执行协议
3. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下共享：
3.1 服务提供商
我们可能与第三方服务提供商共享信息，包括：
- 支付处理商：Stripe、PayPal等
- 基础设施提供商：AWS、Google Cloud等
- 分析服务：Google Analytics等
- 客服工具：Zendesk、Intercom等
- 营销平台：邮件服务提供商
3.2 法律要求
- 响应法院命令或传票
- 配合执法调查
- 保护公司和用户权利
- 紧急情况下保护人身安全
3.3 业务转让
在合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能作为业务资产的一部分被转让。我们将提前通知并为您提供选择权。
4. 数据安全
4.1 技术保护措施
- 传输中加密（TLS/SSL）
- 静态数据加密（AES-256）
- 多因素身份验证
- 网络隔离和防火墙
- 实时安全监控
- 定期数据备份
4.2 组织保护措施
- 员工安全培训
- 最小权限访问原则
- 员工背景调查
- 安全事件响应程序
- 定期安全审计
4.3 数据泄露通知
如发生数据泄露，我们将在72小时内通知相关监管机构，并在合理时间内通知受影响的用户，说明泄露的性质、可能的影响和我们采取的措施。
5. 数据保留
5.1 保留期限
- 账户信息：账户存续期间及之后7年
- 计费记录：交易完成后10年
- 客服记录：问题解决后3年
- 服务日志：90天
- 营销信息：取消订阅后立即删除
5.2 数据删除
保留期满后，我们将安全删除您的个人信息，除非法律要求我们继续保留。删除将使用行业标准的安全删除方法，确保数据无法恢复。
6. 您的权利
根据适用的数据保护法，您享有以下权利：
6.1 访问权
您有权了解我们处理您个人信息的情况，包括处理目的、数据类别、接收方等。
6.2 更正权
您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息。
6.3 删除权
在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息，包括：
- 信息不再必要
- 撤回同意
- 处理违法
- 有效反对处理
6.4 限制处理权
在特定情况下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
6.5 数据可携权
您有权以结构化、通用和机器可读的格式获取您的个人信息，并有权将这些信息传输给另一个控制者。
6.6 反对权
您有权基于您的特殊情况反对我们处理您的个人信息，特别是用于直接营销的处理。
6.7 如何行使权利
要行使这些权利，请发送邮件至 privacy@mistcurrent.com 或通过我们的在线支持系统联系我们。我们将在30天内回复您的请求。
7. 国际数据传输
我们的服务器位于多个国家/地区。当您的信息在不同司法管辖区之间传输时，我们将确保采用适当的保护措施，如：
- 欧盟委员会充分性决定
- 标准合同条款
- 认证机制
- 具有约束力的公司规则
8. 儿童隐私
我们的服务不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果我们发现无意中收集了此类信息，我们将立即删除。如果您认为我们可能持有16岁以下儿童的信息，请联系我们。
9. 隐私政策更新
我们可能会定期更新本隐私政策以反映我们实践的变化或适用法律的变更。重大变更将通过以下方式通知您：
- 发送邮件通知
- 在网站上发布显著通知
- 通过服务内通知
更新后的政策将在发布30天后生效。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
邮箱：privacy@mistcurrent.com
地址：数据保护官，Mistcurrent Limited，香港中环金融街1号
电话：+852-1234-5678
10.1 数据保护官
我们已指定数据保护官监督我们的数据保护活动。您可以通过 dpo@mistcurrent.com 直接联系我们的数据保护官。
10.2 监管机构
如果您认为我们处理您个人信息的方式违反了适用的数据保护法，您有权向相关监管机构投诉。